专业的汽车质量投诉平台
长安福特锐界发动机缸内进水,导致车身抖动和尾气冒白烟
(汪先生)
一汽大众高尔夫变速箱处于紧急运动模式,造成行车存在安全隐患
(缪先生)
红旗H5刹车盘严重生锈,厂家和4S店互相推脱不解决
(沈先生)
一汽大众-迈腾厂家谎言连篇不处理问题
(程先生)
比亚迪宋PLUS DM-i轮胎多处开裂,售后推卸责任不给更换
(杨先生)
一汽丰田卡罗拉锐放销售虚报包税价且强制买全险还坑上牌费,要求退款
(胡先生)
上汽通用别克英朗打方向卡顿异响及回位慢,严重影响行驶安全
(徐先生)
瑞驰新能源ED71车辆无法启动,要求厂家尽快发电池包更换
(韦先生)
小米汽车YU7大定后延期交付,要求退定金
(周先生)
领克-03销售不退购车诚意金
(车先生)
华晨宝马-X3 4S店关门跑路致双保无忧权益受损
(刘先生)
领克01发动机故障,厂家不作为
(郑先生)
领克900厂商迟迟不交车,导致错失补贴
(侯先生)
蔚来汽车-ET5T行车中网络中断且车机崩溃和购车积分不兑现
(刘先生)
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL停车后挂P档异常和高位刹车灯壳断裂,多次投诉厂家无果
(肖先生)
哈弗-大狗 PLUS实际座椅通风配置与配置单宣传严重不符
(王先生)
理想汽车-L7销售未按时交付车辆
(车先生)
哪吒汽车-哪吒V车机网络断网
(车先生)
东风日产逍客发电机甩油,厂家推诿拒不解决问题
(项先生)
荣威M7 DMH车辆多处异响,售后不作为
(王先生)
长安福特锐界发动机缸内进水,导致车身抖动和尾气冒白烟
(汪先生)
一汽大众高尔夫变速箱处于紧急运动模式,造成行车存在安全隐患
(缪先生)
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国外召回|奔驰因发动机整体托架焊接不当召回4辆汽车
奔驰因发动机整体托架焊接不当召回4辆汽车NHTSA活动编号:24V658000梅赛德斯-奔驰将在美国召回部分2024年款GLC300和AMGGLC43车辆。由于焊接不当,支撑发动机的整体托架可能会发生故障,从而导致车辆失控。失去对车辆的控制会增加发生车祸的风险。经销商将免费更换一体式托架。车主通知信预计将于2024年11月8日寄出。
2024-09-18
1.1万
问界M5、M7系列OTA大规模推送,问界M9开启ADS3.0公测活动
近期,问界再次迎来重大OTA升级,并进行了大规模版本推送。本轮升级涵盖问界M5系列和问界M7系列,主要围绕智能座舱、智能驾驶等领域新增多项功能,并进行了一系列体验优化,进一步提升广大车主的用车体验。智能座舱再进化更丰富更聪明更好用车载版QQ音乐可以为用户提供高品质的车机音乐体验,一直受到广大车主的青睐。而此次升级,问界M7和问界M5新增QQ音乐(HIMA版),该APP专门针对鸿蒙智行车辆座舱适配,支持导航分屏、快捷切换音乐平台等功能。车主前往车机应用市场搜索QQ音乐(HIMA版),下载安装完成即可体验,而且只需扫码即可登录,便捷又方便。不仅娱乐功能更加丰富,此次升级还新增了众多更贴心、更实用的座舱功能。其中,问界新M5增程版、问界新M5纯电版、问界M5智驾版、问界M5纯电智驾版、问界M5标准版、问界M5纯电标准版新增了主驾单独解锁功能,让车主在车辆蓝牙已连接并且车端功能开关已打开的场景下,可通过App单独解锁主驾车门。该功能将帮助车主规避夜晚或者偏僻场景下,单独一人上下车时的偶发性安全风险,提升驾驶安全性。问界新M5增程版、问界新M5纯电版、问界M7Ultra版新增的主驾多坐姿记忆功能,则在每个账号下支持3个座椅位置记忆,车主可以自定义座椅位置,按需切换不同坐姿。这项功能让每一位驾驶者都能根据自己的习惯和需求,预设并保存坐姿,在行车驻车时随心切换,简单又从容。电动遮阳帘功能让车主可以通过界面软开关控制遮阳帘开启、关闭、暂停。车主可从设置、控制中心等多个入口进行调节,同时支持语音控制。只需轻轻一按或者说一句话,遮阳帘便会顺滑升起或落下,将舒适与私密提升到新的高度。该功能支持的车型为问界新M5增程版和问界新M5纯电版。智能泊车再进阶更简单更从容更安全除了智能座舱外,本轮OTA升级还增加了一系列智能驾驶功能。问界新M5增程版、问界新M5纯电版、问界M5智驾版、问界M5纯电智驾版新增机械车位泊车辅助功能,进一步升级智能泊车能力,再度扩大使用场景。该功能支持识别和泊入泊出机械车位,车主即使遇到停车场只剩下机械车位可停泊,或附近只有立体车库场景时,也无需担心剐蹭或停不正,让泊车变得更加简单。循迹倒车功能解决了窄道无法掉头只能倒出来的场景,一键开启循迹倒车功能,ADS就能使车辆丝滑倒出来。新增循迹倒车功能。园区代客泊车辅助(AVP)功能解锁园区场景,支持在配有出入栏口的园区露天停车场使用。打通园区和地库后,进入园区一键激活AVP,从园区开始系统就能一路自主避让障碍物、自主转弯等直至泊入目标停车位。目标车位被占时,也支持自动漫游寻找空车位泊入。这两项功能支持的车型为问界新M5增程版、问界新M5纯电版、问界M5智驾版、问界M5纯电智驾版、问界M7Max版和问界M7Ultra版。此外,此次升级还新增后向障碍物智能检测,防尾门碰撞功能,减少后备箱开启碰撞事故;优化NCA,支持借应急车道等避让,支持识别风险场景智能调速,进一步提升智驾通行效率和行驶安全性。据悉,近期问界M9正式开启了ADS3.0的公测招募活动,预计问界全系ADS3.0也将陆续开启推送。截止目前,问界系列车型已进行超百次OTA升级服务,未来还将持续新增更多智能化配置,并对现有功能进行优化,为车主打造更智能、更高效、更安全的用车体验。
2024-09-14
1.1万
红榜 | 上汽通用五菱 黑榜 | 理想汽车
本次为汽车投诉网2024年第172次红黑榜关于每日红黑榜:作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表,每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度,也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话,每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立,企业对投诉解决也越来越重视,进而促进车主的投诉解决率,因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外,汽车投诉网数据显示,2023年,汽车投诉网共接收到23068宗投诉,投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型,投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为上汽通用五菱,黑榜为理想汽车。每日红榜:上汽通用五菱投诉编号:QT329828投诉时间:2024-09-1113:02:50投诉车型:上汽通用五菱涉及经销商:暂无投诉问题:动力系统,赔偿,退换车红榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽通用五菱的相关工作人员进行处理,厂商高度重视并及时反馈跟进情况,同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜:理想汽车投诉编号:QT329137投诉时间:2024-08-1621:14:36投诉车型:理想汽车涉及经销商:暂无投诉问题:零部件及配套,赔偿,退换车黑榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给理想汽车的相关工作人员进行处理,投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此,希望荣登红榜的企业能够再接再厉,车主的满意应成为企业用心的动力,而得到黑榜的企业也不必气馁,一时黑榜非一世黑榜,只要企业能够立即改善,努力解决车主问题,荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-09-14
1.1万
国内召回|北京奔驰汽车有限公司召回部分国产C级汽车
中国汽车召回网讯日前,北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2024年10月25日起,召回生产日期在2023年9月5日至2023年11月11日期间的部分国产C级汽车,共计8622辆。召回原因本次召回范围内部分车辆由于后横梁牵引环连接衬套存在制造偏差,导致牵引环可能无法完全拧入后横梁牵引环连接孔。当使用后部牵引装置进行牵引操作时,不排除连接处松动,存在安全隐患。召回措施北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,为召回范围内的车辆免费检查后横梁牵引环连接衬套尺寸,如尺寸不合格,则更换后横梁,以消除安全隐患。通知方式北京奔驰汽车有限公司授权经销商将通过挂号信等方式,通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。
2024-09-14
1.2万
国内召回|一汽-大众汽车有限公司召回部分进口 奥迪E-TRON 系列汽车
中国汽车召回网讯日前,一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2024年10月10日起,召回2019年8月7日至2019年10月9日期间生产的部分进口奥迪E-TRON系列汽车,共计226辆。召回原因本次召回范围内的部分车辆,由于供应商制造过程偏差,制动踏板和制动助力器之间推杆螺纹连接可能出现松动,导致制动踏板行程变长,极端情况下螺栓连接可能松脱,影响制动性能,存在安全隐患。召回措施一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商为召回范围内的车辆免费更换优化后的制动助力器,以消除安全隐患。通知方式一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知车主,奥迪授权经销商会根据召回计划主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可致电一汽-大众汽车有限公司奥迪客户服务热线:400-817-1666,了解此次召回的详细信息。
2024-09-14
1.2万
沃尔沃汽车官宣成立品牌守护日,开启“AED道路使者联盟 2.0”
2024年9月14日世界急救日,沃尔沃汽车官宣成立品牌守护日,与此同时,宣布沃尔沃汽车“AED道路使者联盟2.0”行动计划正式开启。品牌守护日是沃尔沃汽车守护社会“安全感”的又一次落地实践,彰显了其对生命的高度重视,也展现了其作为一个负责任车企的使命、担当与温度。坚守公益初心,守护社会“安全感”沃尔沃汽车是行业内首个官方发起组建AED联盟的车企,也是行业内授权4S门店AED配备率100%的品牌。随着沃尔沃汽车“AED道路使者联盟2.0”行动计划开启,沃尔沃汽车将携手腾讯SSV,正式上线AED急救地图,共建4分钟守护圈。当意外突然发生时,可以通过腾讯地图App和企鹅急救助手小程序实时查看离你最近的AED设备,重启“心”动奇迹。同时,沃尔沃汽车App已点亮门店AED标识,让“救命神器”方便易找,为守护心脏骤停者的“黄金四分钟”层层加码。沃尔沃汽车还正式发布“AED道路使者联盟”六大守护承诺:全民共创(AED联盟面向全社会开放,不限品牌)、百城守护(设置AED流动科普站,覆盖城市100+)、一呼即应(腾讯地图App实时查看全国经销商分布情况,联盟设备可在企鹅急救助手小程序查阅)、无偿资助(联盟成员使用AED成功施救1人,即向所属城市联盟资助1台AED设备)、全额修损(联盟车辆因取AED设备救人而被砸窗,给予车窗修补100%报销)、全天检测(保证沃尔沃汽车资助的AED设备性能良好,24小时联网实时检测),尽一己之力,联动社会各界的力量,用行动让生命流动,给予世界更多“安全感”。践行品牌价值观,一直在路上实际上,沃尔沃汽车AED道路使者联盟自2024年1月24日启动招募以来,首批94位车主已完成急救培训,目前已配置AED的数量合计388台,沃尔沃授权4S门店配备率100%。不止于此,回顾沃尔沃汽车97年来的发展史,就是一个在不断追求笃定“安全感”的历程。沃尔沃汽车长期践行品牌的价值观和公益行动,把“笼式安全车身”、“三点式安全带”、“带氧传感器三元催化”等安全、环保技术无偿分享给全世界。今天沃尔沃汽车“AED道路使者联盟2.0”行动计划正式开启,也希望通过长期不懈的努力,把心源性猝死的概率降到最低,坚守守护身边每一份“安全感”的初心使命。沃尔沃汽车一直希望在守护社会“安全感”方面做得更多,走得更远。未来将持续拓展“安全感”的外延,在践行“唯爱与生命不可辜负”的道路上,守护爱与生命的故事,会一直书写。
2024-09-14
1万
新时代新合资 一汽-大众中外员工共庆中秋佳节
金秋送爽,丹桂飘香。9月13日,一汽-大众迎来了第十二届“暖心之家”文化美食节暨中秋、国庆美食节,以一场精心策划的美食与文化盛宴,与全体中外员工共庆中国传统佳节,感恩员工辛勤付出的同时,也传递着一份自强创新的企业精神和文化自信,体现了新时代背景下合资车企的新活力与新气象。一汽-大众董事、党委书记、总经理潘占福分切蛋糕、月饼与员工共庆双节今年,是大众汽车集团在华40周年,同时也是一汽-大众成立33周年。在与中国汽车工业相伴成长的发展历程中,一汽-大众不仅见证了中国汽车市场的蓬勃发展,更以创新驱动和卓越品质,成为推动中国汽车产业进步的重要力量,也成为了中德合作共赢的典范企业。值此中秋、国庆双节之际,一汽-大众精心准备了各式美食大餐,把对员工生活品质、健康的关怀和对员工辛勤付出的感谢都倾注在每一个细节当中,最大化实现“惠员工”的目标,不仅是对员工的深情回馈,也展示了企业对未来发展的坚定信念。一汽-大众第2800万辆整车全新一代迈腾,开创“油电双智”新格局美食吃在嘴,暖流淌过心!美食节既是一场节日盛宴,也是一篇为全员加油鼓劲的有力宣言。在充满挑战的2024年,一汽-大众成为了国内首家产销突破2800万辆的乘用车企业;全新一代迈腾定档上市打造“油电双智”新格局;一汽-大众还主导开发了高性价比纯电平台,混动技术开发也取得了全新突破;全面落实“全生命周期碳减排”战略,以实际行动助力国家“双碳”目标实现……这些成绩的取得,离不开全体员工的奋斗拼搏和辛勤付出。美食节现场,一汽-大众生产、研发、销售等业务领域还举办了丰富多彩的主题活动,尽显积极向上的员工风采,也增强了团队凝聚力;公司领导为员工分发蛋糕和月饼,与员工们共庆双节,象征着公司与员工之间共创共享,携手并进,鼓舞员工全力以赴、拼尽全力冲刺四季度。美食,传递着家的味道;文化,拉近了心与心的距离。在这场美食与文化的盛宴中,每一位员工都感受到了家一般的温暖,脸上洋溢着幸福的笑容。相信在享受节日欢乐的同时,他们也将继续以饱满的热情和干劲,助力一汽-大众继续坚持以用户为中心,实现自立自强,创新转型,书写更加辉煌的未来!
2024-09-14
1万
2
四十周年出众好礼再加码 上汽大众多款车型推出限时一口价
金九银十之际,上汽大众再添四十周年感恩回馈礼遇,开启金秋限时钜惠,多款车型推出限时一口价,并提供至高35,000元以旧换新补贴,大幅降低购车成本,实惠看得见。同时,上汽大众9月10日宣布将动力总成终身质保覆盖至大众品牌全系燃油车型,叠加保值回购/焕新政策,以双重兜底服务保障用户用车无忧,让出行更美好。作为四十周年献礼的诚意代表,新上市的帕萨特Pro和帕萨特2025出众款组成帕萨特380TSI家族,15.99万元起的限时一口价,即可享受全系标配的2.0T高功率发动机,以澎湃动力诠释中高级轿车头牌。其中,帕萨特Pro更是在设计、奢享、智能和品质上全面进阶,为用户带来比肩豪华车型的舒享体验。近日在成都车展上市的途岳新锐采用大众全新一代SUV设计语言,越级“排面”久看不腻;1.5TEVOII净效发动机兼顾强劲动力和超低油耗,又快又强;2651mm的超长轴距,超高“得房率”领先同级,以全面越级实力为用户带来一部到位的购车体验。惊喜一口价仅需7.99万起,即享省油耐久新标杆。在中高级SUV市场,上汽大众同样推出感恩礼遇。途观家族限时一口价14.99万元起,为注重质价比的用户提供物超所值的选择。“超聪明的油车”途观LPro在出众好价的基础上,提供价值高达20,000元的限时购置税全免,助力用户轻松享受超高智能化的燃油SUV。此次金秋“宠粉”福利在新能源领域同样让人惊喜。“11万+智能纯电头牌”ID.3聪明款限时成交价11.99万元起,老车主增换购还可额外获得2,000元支持,再加上3年6折保值回购,各种超值惊喜打消购车、拥车疑虑,让用户用更少的钱买到智驾能力出众且高保值的新能源产品。在降低购车成本的同时,上汽大众通过创新营销服务,拉满福利阈值。近日推出的动力总成终身质保政策,覆盖大众品牌全系燃油车,首任非营运车车主按规定在上汽大众授权经销商处进行保养及事故维修,即可享受该权益;再加上今年上半年发布的保值回购/焕新政策加持,上汽大众真正通过“品质变现”,给予用户双重兜底保障。超值钜惠,双重保障,现在购车不仅能省下真金白银,还能实现用车无忧。买车不决选大众,赶紧去上汽大众授权经销商门店挑选,总有一款适合你!
2024-09-14
17.4万
与#5一起 解锁城与野的奇旅 “城客48小时——新奇5营地”已正式开营
(2024年9月13日,杭州)近日,新奢智能纯电汽车品牌smart联合《时尚旅游》,打造“城客48小时——新奇5营地”,与奇思妙想的“新奇5城客”一起解锁城与野的奇旅。专为“奇旅”而生的全新smart精灵#5将以更豪华、更奇趣的户外玩法,与新奇5城客在都市与户外穿梭,不断拓展生活半径。目前,首站莫干山“新奇5营地”已经开营,后续还将抵达青岛、广州,与更多新奇5城客探享野趣。smart联合《时尚旅游》打造“城客48小时——新奇5营地”smart中国营销公司CEO易寒先生表示:“smart诞生于灵感,始终在openyourmind。此次与新奇5城客共创‘新奇5营地’,是smart品牌探索多元生活方式的又一次创新实践。‘新奇5营地’只是开始,接下来,全新smart精灵#5还会有更多奇旅等待启程,让城客在穿梭于都市与户外的旅途中奇遇更多惊喜。”全新smart精灵#5将与新奇5城客共创更多豪华奇旅灵感共创,打造专属“新奇5营地”身在都市,心在旷野。全新smart精灵#5不仅是向外探索的工具,更是向心迁徙的载体。而与全新smart精灵#5灵感共鸣的都市探险家,就是“新奇5城客”——他们总是满脑子新奇想法,渴望随时与惊喜不期而遇。城客心之所期,正是全新smart精灵#5灵感所向,两者相遇,处处皆是充满奇遇的“新奇5营地”。全新smart精灵#5与新奇5城客灵感共创“新奇5营地”携手专业户外杂志《时尚旅游》,全新smart精灵#5为新奇5城客量身定制“城客48小时——新奇5营地”,联动户外野奢酒店,打造定制化48小时奇旅体验。该活动首站来到湖州莫干山,以“观心·秘境”为主题,通过镜面装置艺术,让城客在现实与虚幻的交汇中无限靠近本心。接下来,不同主题的“新奇5营地”还将陆续抵达青岛和广州,与城客们开启海域、丛林的美妙奇旅。“城客48小时——新奇5营地”现已正式开营为“奇旅”而生,解锁#5限奇遇生而户外,奇遇无限。全新smart精灵#5以“全球可乘可野奇趣设计”和大五座“头等舱”豪华体验,为“新奇5营地”注入更多灵感。行业首个集成安全保护系统零重力座椅,在奔赴营地途中也尽享豪华舒适;音效绝伦的森海塞尔典范音响系统配合整车卓越领先的静谧性,以沉浸式音乐盛宴一扫长途驾驶疲惫,让新奇5城客轻松探享豪华奇旅。全新smart精灵#5生而户外,奇遇无限行至旷野,全新smart精灵#5提供的沙地、雪地、泥地、岩石、自适应5种全地形驾驶模式,以强大通过性从容应对复杂地形。在风光旖旎的户外营地,兼具豪华与实用功能的“户外奇旅探险包”可拓展更多趣味玩法;HEIMPLANET”THECAVE”营帐和Trek“MadoneGen8”自行车则是畅玩户外时光的绝佳搭档;行业首创的车规级全彩激光投影仪与行业首创的原车全场景便携HiFi音箱,更组成沉浸感十足的“smart移动影院”,让城客在山海之境也能随时坐享巨幕影厅。全新smart精灵#5解锁户外豪华新体验openyourmind,smart不断以创新践行灵感。全新smart精灵#5将与热爱探险的新奇5城客持续共创“新奇5营地”,激发更多都市人群奔赴户外的“野心”,持续开启无限奇遇的豪华奇旅。
2024-09-14
1.1万
红榜 | 上汽通用五菱 黑榜 | 凌宝汽车
本次为汽车投诉网2024年第171次红黑榜关于每日红黑榜:作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表,每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度,也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话,每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立,企业对投诉解决也越来越重视,进而促进车主的投诉解决率,因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外,汽车投诉网数据显示,2023年,汽车投诉网共接收到23068宗投诉,投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型,投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为上汽通用五菱,黑榜为凌宝汽车。每日红榜:上汽通用五菱投诉编号:QT329816投诉时间:2024-09-1022:32:56投诉车型:上汽通用五菱涉及经销商:暂无投诉问题:动力系统,召回,维修红榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽通用五菱的相关工作人员进行处理,厂商高度重视并及时反馈跟进情况,同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜:凌宝汽车投诉编号:QT329117投诉时间:2024-08-1608:18:54投诉车型:凌宝汽车涉及经销商:暂无投诉问题:动力系统,电气化,零部件及配套,态度不好,维修,赔礼/改错黑榜理由:车主发表投诉后,汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给凌宝汽车的相关工作人员进行处理,投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此,希望荣登红榜的企业能够再接再厉,车主的满意应成为企业用心的动力,而得到黑榜的企业也不必气馁,一时黑榜非一世黑榜,只要企业能够立即改善,努力解决车主问题,荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-09-13
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