查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347151 | 捷途纵横G700全车无电及无法启动,售后不积极处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347139 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障,4S店拒绝质保检测和索赔 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347093 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,厂家和4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346897 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片与实车配置不符,涉嫌虚假宣传误导购车 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT346503 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346381 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345741 | 小鹏汽车P5购车后需自费升级标配辅助驾驶,厂家欺骗消费者 | 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 兑现宣传配置与功能 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345355 | 上汽大众ID.3轮胎老化开裂,厂家至今不解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345210 | 小米汽车-YU7销售单方面修改交车日期 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT344975 | 东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344948 | 上汽通用五菱缤果行驶中突然刹车,4S店查不出原因 | 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344841 | 一汽大众迈腾韩泰轮胎开裂严重,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344587 | 一汽大众迈腾轮胎开裂严重,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344053 | 北京越野BJ40增程轮胎磨损有裂纹,影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 | 完成 | |
| QT343986 | 奇瑞汽车风云T10高速行车失速和D档失灵及制动系统失效,厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343540 | 魏牌蓝山新车仪表盘前附件开裂,4S店不作为且欺诈消费者 | 轮胎及耗材配件 中控台 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343338 | 荣威-RX5车漆爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT342899 | 吉利银河-E5厂家无故收回购车赠送积分 | 补偿 | 完成 | |
| QT342898 | 长安-CS75PLUS中控系统不升级 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 其它 | 完成 | |
| QT342455 | 广汽传祺GS3销售误导及合同欺诈,其态度恶劣 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
