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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347070
吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置
底盘行驶
制动系统
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
召回
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
兑现宣传配置与功能
完成
QT346955
吉利银河-星舰7EM—i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置
底盘行驶
转向系统
底盘行驶
制动系统
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
智能座舱及车身电气
门窗异响
补偿
召回
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
更换故障零部件
兑现宣传配置与功能
退一赔三
智驾与主被动安全
车道保持异常
投诉人反馈(打分)
QT346167
吉利汽车帝豪行车中仪表盘不亮,影响驾驶安全
智能座舱及车身电气
仪表盘
维修
更换故障零部件
完成
QT345027
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家52次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344954
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家48次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344931
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家46次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344918
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家40次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344734
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家39次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344716
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家37次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344668
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家35次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344648
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家33次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344609
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家31次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344585
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家29次虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344540
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家虚假结案不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344471
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家耍无赖不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344446
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家耍无赖不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344402
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低至失灵,厂家耍无赖不处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT343828
长安欧尚X5哨兵模式灵敏度降低至失灵,厂家无人处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT343805
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低,厂家无人处理
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT343756
长安欧尚X5哨兵功能灵敏度降低,厂家态度恶劣耍无赖
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成