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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT331436
理想汽车L9座椅自然脱皮严重,售后拒绝理赔
零部件及配套
座椅
赔偿
企业处理
QT331425
理想汽车L6服务店出售故障车,且拒绝提供车辆pdi检测报告
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
退款
企业处理
QT331406
理想汽车-L6天窗玻璃易裂
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
维修
企业处理
QT331210
理想汽车L6新车质量差毛病很多,售后不给处理结果
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
召回
退换车
退款
企业处理
QT331168
理想汽车L6车身没有任何碰撞,但安全气囊爆开
动力系统
转向系统
零部件及配套
气囊
赔偿
召回
退换车
退款
企业处理
QT331065
理想汽车L8悬架系统出现异响,4S店无法解决
车身及底盘
悬挂
技术不过关
维修
退换车
退款
企业处理
QT329943
理想汽车L9城市NOA智能辅助驾驶失效造成车祸,要求赔偿
动力系统
电控系统
赔偿
企业处理
QT329803
理想汽车L7车辆反复出现安全性能问题,严重影响行车安全
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
气囊
技术不过关
退换车
完成
QT329749
理想汽车L6因销售误导导致客户无法领取补贴,厂商拒绝协商补偿
节能补贴
费用问题
赔偿
企业处理
QT329569
理想汽车-L8原厂无线充电面板损坏
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
维修
赔偿
企业处理
QT329326
理想汽车L6新车蓄电池有问题,要求厂家换车
动力系统
动力电池
退换车
企业处理
QT329315
理想汽车L9车辆出现大灯故障报警和座椅开裂爆皮,4S店推卸责任不予解决
动力系统
电控系统
零部件及配套
座椅
电气化
灯光
维修
赔偿
企业处理
QT329185
理想汽车L6新车前挡风玻璃出现裂痕,售后推卸责任不予解决
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT329137
理想汽车L8安全气囊及气帘工作不合理,造成维修成本过大和车辆严重贬值
零部件及配套
气囊
零部件及配套
其他配件
赔偿
退换车
企业处理
QT328486
理想汽车L7新车引擎盖漆面鼓包和副驾门锁故障,售后推诿不予解决
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT328485
理想汽车-L6新车轮胎螺丝氧化生锈
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT328038
理想汽车L6新车轮胎固定螺丝生锈,厂家没有任何说法
零部件及配套
其他配件
赔礼/改错
企业处理
QT327987
理想汽车L6行车中全车断电无法行驶,售后未提供有效解决方案
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT327942
理想汽车L7车内气味浓重,4S店推脱不予解决
车身及底盘
车内空气
退换车
企业处理
QT327799
理想汽车L6新车相继出现车内重要部件损坏,要求厂家予以退换车
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
态度不好
费用争议
赔偿
退换车
企业处理
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