我是09年9月份购买铃木进口超级维特拉在12年12月份行驶中发现高温拖到4S店缸体漏水,当时找到厂家说车辆过保车辆保修期3年10万公里,当时我在网上找到和我同样故障的车辆也有,厂家不管。没办法花了3万多自己自费维修的。在2014的11月份厂家对维特拉车型的发动机进行延长保修,原因就是在这个年份生产的车辆会导致缸体的故障出现。现在他们自己都知道有这个故障不进行召回而是进行延长保修,我以前出现的故障花钱修的他们就不管了。我现在就是想要求把我以前的维修款退还。照片里有我在网上找的铃木内部文件还有就是漏水部位和我车辆信息。在网上搜索维特拉缸体漏水的故障还有。自己都知道的有这么故障现在就是不管。
铃木进口维特拉先天故障厂家不管
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT91274(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-02-04 09:02:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北二路 |
| 购车时间 | 2009-09-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
铃木(进口)数据统计:
投诉量20宗
完成率为10%
回复率10%
满意度为10%
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