首先转向管柱存在质量问题，之前厂家曾召回过一次，但更换过1年之后同样的异响问题还是出现，由于已经出保必须自费，但这是产品质量存在缺陷，我问了中进英之杰4s店的技师，他们都说没办法，质量问题，进口的就没有坏过，国产的质量太差！再一个就是现在开始大范围出现的中控仪表灯不亮，这是一个非常危险的问题，晚上什么都看不见，问过4s店修不了只能换，要6000多元！现在在汽车之家的铂锐论坛里已有很多仪表灯不亮的车主，都是相同的毛病，放到自动大灯挡熄火再开车仪表台背光不亮！希望贵网站同志积极联系，维护我们的权益！
1分
克莱斯勒－铂锐仪表盘背景灯不亮，转向管柱异响相当严重！
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 克莱斯勒 |
| 投诉编号 | QT81730(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-19 12:05:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中进英之杰 |
| 购车时间 | 2009-02-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2018-06-18 02:38
最终结果
克莱斯勒回复：已解决。
投诉人打分
1分，满意
克莱斯勒数据统计:
投诉量20宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
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