专业的汽车质量投诉平台

北京奔驰回复：
收到此客户投诉后，北京奔驰即展开调查，现将调查结果通报如下：
据经销商反馈：关于停车后排气管异响问题，经销商已向客户解释过，该现象属于铁制品热胀冷缩的正常现象，客户对此解释也表示认同。
对于客户反映的档杆处响声，经检查声音是由档杆电磁阀正常工作发出。向客户解释，客户对此也表示理解。客户所反映的方向盘的间隙，属转向管柱工作的自由行程，建议客户继续使用，不会影响车辆使用。北京奔驰会对此车辆继续跟进，妥善处理好客户抱怨。