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不小心把钥匙弄丢了，一把备用钥匙也找不到，上午把车拖到去4S店，告知2把钥匙980元（工时材料费各半）。下午打电话给我说钥匙无法和电脑板匹配，要我更换电脑板和防盗器（两种材料费就2000元）我认为电脑板和防盗器没坏不需要更换，于是开始打投诉电话。车子停在4S店一周多打了10多次奇瑞的客服电话4008838888。都说和技术部门联系后答复。可到现在仍没回复。打4S店说，他们和奇瑞联系过了，无法匹配。说可能我更换过电脑板。我说奇瑞车子的钥匙配置要你们认证的，我钥匙没丢过，配这有何用？再说配钥匙换电脑板必须要你们认证。对方又说我车子又没有维修过电脑板，我说这车子当时在金沙江路锦弘4S购买时，是展厅展示用的，这种颜色当时仅有一辆，于是就把这车子给定了，当时取车时车子不能动，4S店说装了防盗什么的要拆掉，要过两天才能取，于1月1日买的，到1月3日才取车。因为车子有白金卡，送20次保养，所以平时车子维护保养都在上海锦弘奇瑞店维护。车子平时维护都是当日进当日出，但2013年1月27日一次做保养时，告知我钥匙失灵了，要我回家把备用钥匙找回来，当时我回家找后没找到备用钥匙。他们当时说要3天后取车，于是3天后我取车，钥匙还是原来钥匙，当时我也没问为什么。现在车子钥匙丢了，要我换电脑板和防盗器我认为不能接受。所以一直投诉。我这车子从没什么大修过，也没借人用过，钥匙一直都是奇瑞的原钥匙。