今天11月初发现左前轮异响刹车异常,11月18号到陕西天锐4S店检查,维修人员说需要更换制动钳,当天4S工作人员告知没有货需要厂家发货,并表示厂家现有库存 到货大概需要7-14天,12月7号打电话给哈飞400 哈飞工作人员查不到本车订单建议本人再去4S店催单,12月8号去陕西天锐4S店工作人员表示11月18号就已经提交订单了,现在已经过去24天了车的异响越来越严重。影响行车安全,希望哈飞厂家及时处理。
1分
哈飞赛马制动异常且有异响
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈飞 |
| 投诉编号 | QT62579(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-12 09:12:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西天锐 |
| 购车时间 | 2011-11-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-10-09 11:12
最终结果
厂家回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
哈飞数据统计:
投诉量107宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
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