我在2012年在东风本田南京柳州路店买了一台思铭,时间过去一年半了,车里的臭味、异味无法去除,导致我爱人身体一直不好。经常生病。跟他们联系时,他们的销售部经理的态度极差,并放出狠话,要我有胆量的话,堵他们4S店的大门,无语,遇到这样的无赖.........
1分
在东风本田思铭南京柳州路店购买的汽车车内气味一年半,臭味无法去除,人进去即被熏到
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 思铭 |
| 投诉编号 | QT60361(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-10-13 05:10:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田南京柳州路店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2012-07-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-09-27 11:20
最终结果
东风本田回复:用户并未与东风本田客户中心联系,因此用户投诉问题未能及时处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量14宗
完成率为71%
回复率71%
满意度为71%
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