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1分
周末风车辆失控撞击护栏下臂断了,4S和厂商至今未回复
广汽菲亚特周末风
2013-05-16
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投诉人
女士
投诉品牌菲亚特
投诉编号QT52248(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-16 11:05:28
投诉地区
4S店名称石家庄长恒店
里程数(KM)1200
购车时间2012-12-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
5月6号下午5点,下班高峰期,车辆靠左道行驶刚过红绿灯路口30米左右,突然失控瞬间撞击护栏两个安全气囊爆炸。造成车辆下臂断裂、球笼脱出。维修费用达4万之多。车主怀疑是严重车质量问题。新车半月跑偏跟4S提出做四轮定位,4S答复新车原因,跑跑过了磨合期就好了。也没试车。现在跟4S交涉多次未果,厂家至今也迟迟不给解释和答复。现在无人理会。车在维修部扔了10天了。希望有个说法。
2019-06-02 01:09
最终结果
广菲克回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
广汽菲亚特数据统计:
投诉量354
完成率为95%
回复率97%
满意度为87%
发表临时结果6
发表最终结果541
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