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1分
比亚迪福莱尔质量差,四川绵阳野马汽车服务店首保乱收费
比亚迪福莱尔
2010-04-07
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT4873(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-04-07 12:04:20
投诉地区
4S店名称阆苑小汽车修车厂
里程数(KM)2400
购车时间2010-03-09
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  现在的厂方所所设售后服务店心太黑,首保收取保养费和检查加装线路费
1`首保所检查中所发现多的线属于厂方所带线,造成车打开应急灯,不能断电熄火。
2`车断电以后打开应急灯,油表`水温表全部带电。
3`服务态度差,车主所提意见,服务店主李彦根本不予理采。
4`像这样的厂方所设的服务店谁敢买车,谁敢去售后保养。
2010-04-07 12:04
最终结果
福莱尔为比亚迪收购的原企业秦川汽车的产品,早在06年就已停产,客户所述的服务店已非比亚迪品牌直接管辖的服务店。建议客户货比三家,自己自由选择最适合的服务网点。
2010-04-07 07:04
最终结果
比亚迪汽车回复:
福莱尔为比亚迪收购的原企业秦川汽车的产品,早在06年就已停产,客户所述的服务店已非比亚迪品牌直接管辖的服务店。建议客户货比三家,自己自由选择最适合的服务网点。 
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量8709
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6024
发表最终结果8041
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