昌河汽车售后服务特差劲,空调冷凝器坏了快两月了,发了三次配件,都不管用,不知昌河汽车公司是干什么吃的,找些客观理由,推迟发配件时间。
1分
昌河公司效率低,重复错发配件!
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽昌河 |
| 投诉编号 | QT42539(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-07-15 07:07:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘中原汽贸 |
| 购车时间 | 2011-07-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-08-30 02:08
最终结果
昌河铃木回复:
关于贵网反馈的爱迪尔汽车用户刘先生(投诉编号QT42539)的投诉。我公司在接到此投诉单后积极给客户联系,已为客户处理完毕,用户表示满意。
关于贵网反馈的爱迪尔汽车用户刘先生(投诉编号QT42539)的投诉。我公司在接到此投诉单后积极给客户联系,已为客户处理完毕,用户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
北汽昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果80次
发表最终结果6527次
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