我是2023年3月28日购买的此款车,至23年6月19日短短不到3个月的时间就出现三次行驶中出现动力消失无法启动的故障,我强烈要求更换新车无果。2024年和2025年均出现过同样的故障,联系售后承诺如果再出现一次故障就更换新车。2026年5月3日在等红绿灯时又无法启动车辆造成交通拥堵,我向贵网反映此问题,再次强烈要求厂家更换新车。
一追到底
上汽通用五菱宏光MINIEV行车中频现动力消失且无法启动故障,要求厂家换车
| 投诉人 | 苏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT343989(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-04 21:21:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北景县五菱专卖店衡水友信店 |
| 里程数(KM) | 19963 |
| 购车时间 | 2023-03-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 4.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议车主先收集好每次故障发生时的具体证据,比如时间、地点、故障表现,最好有行车记录仪视频、故障码照片等。同时,整理与售后沟通的记录,包括承诺更换新车的对话截图、录音等。依据汽车三包政策,在三包有效期内,因同一质量问题累计修理超过4次的,消费者可凭三包凭证、购车发票等,要求销售者更换或退货,你可凭借这些证据再次与厂家严肃交涉。
内容由DeepSeek-R1模型生成
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1851宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果20次
发表最终结果159次
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