| 投诉人 | 唐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT343632(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-09 13:01:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆驰龙昊通汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 780 |
| 购车时间 | 2026-03-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议先完整保留购车合同、发票、提车当天照片或视频等证据，重点拍摄冷凝板变形部位及车架号，要求4S店出具书面检测报告确认“出厂装配瑕疵”结论。可同步调取车辆PDI检测单（交车前检查记录），若4S店拒绝提供或检测单无异常，可作为其隐瞒问题的证据。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，若问题属严重安全性能故障或经两次修理仍无法解决，可直接要求退换车。
内容由DeepSeek-R1模型生成
于2026年3月16日提车我是别克君越的用户，车架号为：LSGZJ53L0TS02****。于提车当天回家，便发现汽车冷凝板散热器弯曲变形，于当天反馈购车地重庆驰龙昊通汽车销售有限公司工作人员。同时通过售后检查，汽车无在外任何痕迹影响，确定是出厂装配瑕疵残次品。
我作为消费者用市场新车价格购买残次品，产品质量与价格不相符实属欺骗，我要求换车同时作出赔偿，多次跟400沟通至今日未处理。在汽车市场内卷的情况下牺牲客户，欺诈消费者的行径，产品质量残次故障的方式流入市场。欺诈消费者，出售出厂以次充好的汽车给消费者。
