一直都没人联系过我啊,服务太差劲了,怎么也得给我一个解决方案或安慰一下。这什么服务,这么大公司气的我都想骂街。买车的时候是上帝,买完以后就完了,那么大的企业还是上市公司。
我于2024年在河北省沧州市河间润元汽车4S店购买一辆uniz,目前行驶20189公里。在1月4号我开车行驶途中,车辆在没有任何预警提示下自动紧急刹车,很吓人。我向长安951999多次反应情况下,只有客服回复我说是我跟前车情况下它紧急制动。我不认可因为我是一名老司机,而且车辆行驶了2万公里才出现这样的情况,我前面1万多公里开着都正常。这明显就是敷衍,4S店只给我拿电脑测试一下说没检查出毛病,让我继续开着,再出现类似情况赶紧上报。但这属于汽车安全隐患,不能再出现类似情况再处理。万一在高速上出现这种情况很危险,所以我不认可。我再次向长安951999反应一直没人回复我,4S店也没人回复我。所以我要求赔礼道歉并给我检修车辆,这属于车辆安全隐患问题,谢谢平台。

