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小鹏汽车G6销售违规报废车辆致车主财产损失,要求赔偿
小鹏汽车G6
2天前
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投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT342210(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-03 16:12:21
投诉地区
4S店名称小鹏汽车张家口白云街销售服务中心
购车时间2025-12-13
车保状态保修内
涉诉金额5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年12月13日到小鹏汽车张家口白云街销售服务中心看车,销售告知有多项优惠及补贴可享受,最终售价141800。后把旧车交给工作人员,并强调没补贴不买。16号销售通知支付尾款,但此时补贴已停止,遂要求终止交易。此时销售人员告知旧车已报废,无法返还。在未经本人合法授权,且未取得汽车登记证书的情况下,即被告知车辆已报废。该行为属于严重违规且违法,造成本人大额财产损失,要求赔偿。

21小时前
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰。经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
小鹏汽车数据统计:
投诉量349
完成率为87%
回复率95%
满意度为8%
发表临时结果85
发表最终结果308
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