4S店至今没有任何处理，只给市场价格以旧换新，也不提供任何补偿。现在充满电只能行驶210公里，严重伤害车主利益。
北京奔驰EQC召回锁电致电池续航衰减，4S店至今未处理
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT341822(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-13 07:59:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州利之星奔驰航海路店 |
| 里程数(KM) | 98000 |
| 购车时间 | 2024-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-12-15 09:50
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【北京奔驰EQC厂家召回升级软件变相强制锁电，导致电池续航和充电功率下降】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1413宗
完成率为87%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果491次
发表最终结果1234次
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