该车从2022年1月26日购买一年多，电池出现问题。在半路抛锚，并且一直到现在电池反反复复出现问题，至今为止已经做了五六次电池均衡了。电池存在重大质量问题，并且导致充电机损坏，慢充无法充电。车辆近几年一直正常保养，从未脱保。江淮集团现在服务态度差，没有人出面给出一个合理的解决方案，并且一直拖着冷处理，不给更换充电机和电池。我要求江淮4S店给予免费更换电池或充电机。
思皓花仙子电池存在重大质量问题，4S店拖延冷处理
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 思皓 |
| 投诉编号 | QT341743(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-09 20:47:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 亳州市竣硕新能源汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 90899 |
| 购车时间 | 2022-01-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 6.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好购车凭证、保养记录，证明车辆在质保期内且正常保养。同时，整理每次电池故障出现的时间、地点、具体表现，以及做电池均衡的维修单据，还有充电机损坏无法充电的相关检测报告等证据。依据汽车三包规定，在质保期内车辆出现严重质量问题，经多次维修仍未解决，用户有权要求免费更换相应零部件，可凭这些证据再次与江淮4S店严肃沟通，要求其履行责任。
内容由DeepSeek-R1模型生成
思皓数据统计:
投诉量68宗
完成率为88%
回复率85%
满意度为4%
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