我于2020年10月在江西绿地沃尔沃购买了一辆s90汽车,当时购买时4s店以及沃尔沃集赠送了10次的汽车保养。今年10月11日,我把车开到4s店保养,售后服务人员说该车赠送的保养到期了,不能再使用。我向售后理论,该车为一年一万公里保养一次。你们当初赠送10次,一年用一次的话,那不是用不完,赠送的次数不是噱头。而且既然我快到期了,你们也应该提醒一下。该4s店也没做任何回应,只是一直说没办法。于是,我在10月14日拨打了沃尔沃集团客服电话投诉,电话为10108666,集团公司回复没有任何办法。
现我要求沃尔沃给予赠送的保养次数不受时间限制,因为既然是赠送给我,那使用权在我,我什么时候使用是我的权力,4s店并没有权力剥夺。另外4s店的格式条款,违反了消费者权益法第26条。我的诉求是将未使用的3次保养延期。

