详情：1、售后标准：2019年12月27日购买比亚迪宋PRO DM，新车续航80公里，电池容量15.7°。厂家理赔标准为6年或15万公里内衰减超过25%更换电池。2、电池故障：2025年9月13日原车充电桩充电跳变，SOC 88%跳满100%，动力电池严重故障。3、续航不足：2025年10月11日（气温20-25℃）往返小区与单位25km，SOC 100%到34%，计算实际续航38km，严重不足。4、衰减严重：2025年10月4日4S店检测充电，SOC由11%到100%，电表度数10.5°，BMS实际冲进电池9°。计算实际容量10.11°（新车15.7°），容量剩余64.4%，电池衰减35.6%。
比亚迪宋PRO DM新车续航80公里，实际不到50公里。先后于2025年9月、10月两次到最近的4S店进行处理检测，总体感受是遮遮掩掩，从不给消费者客观的检测结果，一直推诿说厂家不给换电池。2025年10月12日打比亚迪400电话进行投诉仍无合理解决，被逼无奈上此平台进行投诉。为支持民族汽车品牌，家里两台比亚迪新能源汽车，没想到需要比亚迪的时候却被如此对待，着实心寒！
网站补充内容
2025-10-31 09:31
投诉人向网站工作人员反馈称，厂家已给更换电池，车主满意。
