详情：1.天窗漏水导致车辆严重泡水；2.行驶过程动力中断，不启动；3.电机总成更换；4.4s店技术不专业查不出问题，已多次检查车辆；5.齿轮箱故障需更换；6.全车线束故障需更换；7.底盘严重生锈；8.动力电池锁电，以上问题由荣威逐一处理。
-2分
荣威ERX5车辆多处出现故障，要求厂家处理
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT340142(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-30 13:41:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京鑫敏恒鑫盛汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2018-09-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
售后态度恶劣
涉及【荣威 行驶中失去动力】的集体
涉及【荣威-车身及多处生锈严重】的集体
上汽集团数据统计:
投诉量3111宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果20次
发表最终结果100次
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