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-2分
吉利博越电池亏电导致无法着车,要求厂家免费维修
吉利汽车博越
09-28
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT340110(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-28 18:03:56
投诉地区
4S店名称 长沙吉迈吉利
购车时间2023-08-26
车保状态已过保
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利博越电池亏电导致无法着车,要求厂家免费维修

于2023年8月26日,在长沙吉利吉华购买23款博越COOL。最早在2025年6月出现无法着车问题,后来在7月13、7月15、7月16直接完全亏电。搭电后跑了60多公里,一熄火就无法点火。联系厂家和4S店,均承认是质量问题,但都不给解决,声称要换只能自费,他们不管。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

吉利汽车售后并未解决问题,且声称无法出具检测报告。而且我多次联系厂家,没有得到任何答复,而且也没有人主动联系过我。在我投诉后才联系了一次,且态度强硬。

10-09
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本没有处理
吉利汽车数据统计:
投诉量6472
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果607
发表最终结果9181
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