2024年10月买的别克昂科威，2026年8月电瓶就坏了，使用寿命不到2年。原价22万的越野车，厂家用的是低价的EFB蓄液电池。向厂家反馈就踢皮球，成都吉翔别克4S店态度傲慢强硬，说质保只有一年，超过就不管。22万的车质保一年，店大欺客，品牌方不作为，无底线践踏消费者的利益。望大家引以为戒，是这个品牌绕道而走。吉翔别克质量差，降的价全都是牺牲的整车质量，别克车买不得。
上汽通用别克昂科威电瓶损坏，4S店态度强硬不予质保
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT345982(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-08-24 11:04:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都吉翔汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2024-10-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的情况，建议您先整理购车合同、保修手册，确认其中关于电瓶质保期的具体条款。同时，保留好维修记录、与4S店沟通的录音或聊天截图作为证据。若合同未明确电瓶质保，可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于主要零部件质保期的相关条文，向厂家或4S店提出书面质询，要求其提供电瓶不符合质保标准的依据。
内容由DeepSeek-R1模型生成
上汽通用别克数据统计:
投诉量7705宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
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发表最终结果13067次
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