于2023年8月27号在长沙吉利吉迈4S店购买23款博越COOL智联+汽车,而在2025年6月就出现了电瓶亏电无法启动的问题。电瓶正常寿命通常为2-3年,电瓶使用不到2年即损坏,可能存在质量问题(如漏液、内阻异常、制造缺陷)。现要求4S店出具电瓶检测报告,明确标注损坏原因(如“漏液”“充放电故障”)。若报告显示质量问题(如内部短路),可强调“非人为损坏”。其次提供日常使用记录(如定期启动车辆、无加装大功率设备、未长期闲置),反驳“使用不当”的指控。 “根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条,家用汽车包修期不低于3年/6万公里,电瓶作为核心部件应享受同等保护。现电瓶在22个月内异常损坏,请提供符合国家质保的解决方案。”法律条款支持:若电瓶损坏可追溯至设计或制造缺陷(如博越车型频发电瓶漏液问题),厂家需承担终身责任,不受质保期限制。
投诉要点:1、电瓶寿命不足2年,低于行业标准;2、4S店未履行检测责任,推诿消费者;3、要求免费更换并出具质量报告。
车主补充内容
2025-09-28 14:47
之前投诉了一次,但是4S店非但没有作为,还在我不知情的情况下把我的投诉改成已解决。我请问一下,他们说已解决不用拿出证据的吗?





