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-2分
荣威RX5底盘多处锈蚀,厂家不予理会
荣威RX5
09-21
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT339965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-21 11:52:25
投诉地区
4S店名称宁波荣和汽车销售服务有限公司
里程数(KM)41000
购车时间2022-10-11
车保状态保修内
涉诉金额10.49万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

荣威汽车质保期内底盘多处锈蚀,反应的情况到现在没有得到具体处理结果。厂家不予理会,4S店也是推来推去。


09-23
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
4S店销售的汽车难道不是厂家授权的店面吗?那厂家回复的还要和4S店协调,协调什么? 4S店又说需要厂家同意才会处理,你们这是来回踢皮球吗?

交流反馈

车主
09-23
厂家回复说要跟4S店协调,然而到现在一直没得到厂家和4S店对此事件的处理回复
涉及【荣威-车身及多处生锈严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
车辆多处出现生锈,从里面往外锈,锈蚀很严重
荣威数据统计:
投诉量3044
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果230
发表最终结果4274
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