我在河南省郑州市惠济区迎宾路街道，河南汽车贸易中心极氪汽车(西南角南4门)，购买极氪001。商家强制买保险，我不同意 。然后订金也不退，也没有签合同。
极氪001商家强制要求买保险，要求退定金遭拒
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT338132(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-29 21:15:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南省郑州市惠济区迎宾路街道河南汽车贸易中心极氪汽车(西南角南4门) |
| 购车时间 | 2025-06-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
06-30
临时结果
极氪汽车回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
07-29
最终结果
极氪汽车回复：用户贷款已通过，不符合退定标准，用户诉求无法满足。相关情况还请与交付方进行积极沟通。
极氪数据统计:
投诉量120宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为12%
发表临时结果146次
发表最终结果123次
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