2分
奇瑞汽车-艾瑞泽8中控黑屏死机和轮胎开裂
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT338083(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-28 06:06:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州中锐4S店 |
| 购车时间 | 2024-06-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先详细记录并拍摄车辆故障现象（如黑屏、死机、字体模糊）及轮胎、保险杠问题，保留好相关维修记录和4S店的沟通记录作为证据。然后，查阅车辆三包手册，确认这些问题是否属于质保范围，若确属质量问题，可据此要求4S店免费维修或更换。同时，可联系奇瑞厂家客服，反映问题并寻求解决方案。若4S店和厂家均未妥善处理，可考虑通过法律途径维护自身权益。
内容由DeepSeek-R1模型生成
中控不是黑屏就是死机，要不然就是整个屏幕直接字体迷糊，好几次高速上死机卡住不动。总屏是更换过的，但是问题依然存在。4S店给出的答复是主机不换就是会这样，那我个人掏钱更换8155主机你们又不质保。还有就是前轮胎胎壁开裂，一年时间不到的新车轮胎开裂。你们是真省钱啊还不质保，后面自掏腰包更换两条轮胎。后保险杠换的新的这么大缝隙，不知道是你们质量问题，还是你们4S店的技术问题。
车主补充内容
2025-06-28 06:14
机舱内还有锈迹，我也是无语了
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
06-30
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
4S店联系进店处理，我看看这些怎么个处理法
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4200宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果135次
发表最终结果6144次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!