售后到现在还没有主动联系我，告诉我处理结果，也没有人主动给我对接。服务态度真差，也没有人管没有人处理呢。
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上汽大众帕萨特轮毂氧化，厂家敷衍了事不予解决
返回主投诉:【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】
| 投诉人 | 乔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT338006(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-24 15:58:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邢台盛华汽车贸易有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 7900 |
| 购车时间 | 2023-06-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众帕萨特轮毂氧化，厂家敷衍了事不予解决
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2024-09-02 21:49
06-24
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
07-01
最终结果
上汽大众回复: 经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
涉及【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8209宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3505次
发表最终结果12922次
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