专业的汽车质量投诉平台

我在2025年6月11日去店里看车，在经过销售介绍完之后，我说有意向，然后就让我签署了一份协议。后来才知道是定金协议，当时并没有任何人告知我是定金协议。离开店时，又让我签署了一份协议，也并没有任何人和我说协议是干嘛的。而且签署了两份，其中一份也并没有给我，到今天我并未收到任何纸质协议。在18号联系到了负责人，负责人说手机上已经给您发过协议了，我才知晓。

办理贷款，只向我推荐平安。后期我才了解到，平安利息很高。我提出来了退车款，他们才向我说还有别的方式办理贷款。我不同意，我说只要退款。一开始沟通是可以商量，后来就说钱拿不走。要么继续提车，要么三万就扣在店里，什么时候购车什么时候再用。我害怕万一到时候不认或者他们倒闭，所以我希望要回来这个钱。18号我联系到负责人，说会去看监控及会和销售了解沟通。于当天晚上联系我，一直到19号，还是我联系的保时捷公司。负责人说只认合同，说别的都没用。我说按照法律你们并未告知我任何事情，甚至在贷款这上面，你们存在欺诈。负责人说，我不管，我只认合同。我说我要监控，他说不给让相关部门来拿。告诉我你去哪维权都可以，就把我的电话挂断了。