专业的汽车质量投诉平台

-2分
上汽大众帕萨特轮毂氧化,厂家敷衍了事不予解决
上汽大众帕萨特
06-09
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT337659(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-09 16:37:18
投诉地区
4S店名称邢台盛华汽车贸易有限责任公司
里程数(KM)7900
购车时间2023-06-25
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众帕萨特轮毂氧化,厂家敷衍了事不予解决

外观没有磕碰划痕,轮毂是从里面开始出现问题的,怎么会是外部原因了呢。这不是店大欺客厂家随便说嘛,望大家帮帮我。

上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

售后到现在还没有主动联系我,告诉我处理结果,也没有人主动给我对接。服务态度真差,也没有人管没有人处理呢。

车主补充内容
2025-06-16 09:30
4个轮毂都出现了内部氧化
06-10
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
06-17
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没人解决
涉及【上汽大众-车辆轮毂氧化腐蚀】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
四个汽车轮毂均出现不同程度氧化腐蚀的现象,腐蚀痕迹由内向外,清漆层内部腐蚀,表面光滑。
上汽大众数据统计:
投诉量8115
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3411
发表最终结果12828
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!