20年买的汽车，4S店销售推销的保养套餐，说六年内18次基础保养。25年年初说4S店倒闭，让去当地另一家4S店保养。25年6月1号去新的那家4S店保养，工作人员说不能给保养。
东风本田-CR-V 4S店倒闭致保养承诺无法兑现
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT337560(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-05 12:24:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家口天成 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2020-08-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.66万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
08-25
最终结果
东风本田回复:特约店已向客户解释。
东风本田数据统计:
投诉量2723宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2713次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!