本车购于2022年12月，之后车机死机，投诉两年后于2024年底更换车机。更换车机未到半年，在杭州湾跨海大桥上继续死机重启及车辆失速。
奇瑞瑞虎7 PLUS车机死机重启和车辆失速，影响司乘人员生命安全
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT337302(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-25 12:26:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鸿瑞 |
| 购车时间 | 2022-11-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-05-26 18:47
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4242宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果170次
发表最终结果6251次
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