新车购买5个月，行驶10000公里前桥异响。去4S店检查是质量问题，说我因为更换了轮毂和轮胎就拒绝理赔。新车还没有真正使用，这是皮卡车是工具属性，我们工作需要，更换原尺寸的轮毂轮胎。厂家以这种借口拒赔，我认为是在欺负消费者。4s店与厂家来回推诿扯皮，影响我现在使用车辆，已经耽误工作。一样的质量问题长城炮那就没有这些霸王条款，我要讨回公道，江铃福特太坑人了。
江铃福特游骑侠Ranger前桥异响，厂家拒绝理赔
| 投诉人 | 先先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT337208(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-20 10:52:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春德联菲骏-福特纵横纵享空间 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2024-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议先收集购车合同、维修记录、4S店拒赔的书面或录音证据。然后，依据《消费者权益保护法》和车辆“三包”规定，若车辆存在质量问题且非因改装导致，厂家应负责维修或赔偿。您可向4S店明确表示知晓并会依据相关法律法规维权，要求他们按规处理。同时，也可通过品牌官方客服渠道反馈问题，寻求更专业的解决方案。保留好所有沟通记录，作为后续维权的依据。
内容由DeepSeek-R1模型生成
江铃福特数据统计:
投诉量192宗
完成率为91%
回复率82%
满意度为65%
发表临时结果44次
发表最终结果93次
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