售后太差了,车子2024年电池首次出现故障,售后说电池漏液维修了一周多的时间。2025年4月再次出现提示需至4s店维修,4月17日无法充电且车子无法启动。当天送至售后维修,一直以没有电池配件为由敷衍至今。试问江淮这么大的企业,什么高级配件一个月多月都没有。且厂家的400电话就是摆设,一直敷衍说在跟踪进度,根本不解决问题也没人给我回复。5月在网上也进行了投诉,厂家在没人跟我联系的情况下直接在我的投诉贴回复已处理。普通消费者维权太难了,就没能管得了他们的地方了!
厂家没有任何人给我回复,怎么好意思说高度重视,安排工作人员联系处理了呢,这就是江淮售后的态度?
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2025-06-12 09:59
经网站工作人员向投诉人沟通,4S店已维修好车辆,车主满意。