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我在2025年4月19日下午去到了小鹏汽车店里面去看车，我当时看了一款小鹏p7+感觉还不错，然后销售就让我交定金，然后锁单。但是他并没有告诉我锁单是不可以退的，然后我回去看了一下整体的方案，然后呢再加上一些家里有的原因，我决定这个车不买了。然后去找销售，销售就跟我说锁单是不能退的，我现在要求的是退钱。