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上汽通用雪佛兰迈锐宝车辆无法正常挂入P档,要求4S店免费召回维修
投诉人
女士
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT336450(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-14 15:21:34
投诉地区
4S店名称世纪嘉园
里程数(KM)47000
购车时间2021-07-27
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆停车挂入P档之后,行车电脑一直报警,显示“请挂至P档”,车辆无法断电。咨询4S店,说是换挡档把有个元器件坏了,是通用汽车众多品牌(凯迪拉克、别克、雪佛兰)的通病,很多车主遭遇类似问题。要求4S店免费召回维修,这属于产品质量缺陷,却不召回。美国企业的傲慢嘴脸一览无余,中国人绝不答应。问题不解决,我会一直投诉,为广大车主争取合理合法的权益。

05-30
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
说明:
已挂p档,仪表盘显示请挂入p档或无法拔出钥匙
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5179
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385
发表最终结果10245
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