电池包问题,第一次修了七天,过了半个月又出现该问题。现在车放在售后停了超过20天,配件一而再再而三说无法发货。厂家一直说排产,就是无法给确定的时间,欺骗车主。
思皓E50A电池包出现问题,厂家迟迟不发配件维修
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 思皓 |
| 投诉编号 | QT336282(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-08 11:06:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江淮汽车 |
| 里程数(KM) | 115000 |
| 购车时间 | 2023-09-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-08
最终结果
思皓汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
思皓数据统计:
投诉量67宗
完成率为88%
回复率87%
满意度为4%
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