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荣威i5轮胎开裂严重,造成行车中存在安全隐患
荣威i5
04-07
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT336273(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-07 18:44:40
投诉地区
4S店名称张家口荣威4s
里程数(KM)15000
购车时间2023-03-23
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车购买在2023年3月,发现问题是2025年1月。偶然车磕碰护板,所以找修理店上架查看。发现轮胎早已严重开裂,排水槽竖向裂纹多,胎肩两侧更向裂纹无数。说明早在发现问题前,轮胎就出现严重问题,存在严重安全隐患。期间本地4s倒闭,无法联系。后来25年3月联系新开的荣威4s,本车公里数1.4万,被告知不管。后得知可以电话联系荣威400,联系后等待。现投诉于本平台,希望能给解决,处理安全隐患。

04-16
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
荣威数据统计:
投诉量3054
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果230
发表最终结果4285
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