到今天为止都已经持续一个礼拜了,车机断网。打客服电话20多分钟都没有人接线上,客服排队回复说是批次问题,再逐一排查。这一个礼拜多的时间了,咋还没排查完,这啥情况啊,效率太低了。最可气的是经销商都已经没有了,保养售后都没地方去了。
哪吒汽车哪吒L 增程版车机断网,售后工作效率低
| 投诉人 | 廉先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哪吒汽车 |
| 投诉编号 | QT336228(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-04 19:56:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春哪吒4s店 |
| 里程数(KM) | 29637 |
| 购车时间 | 2024-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
合众汽车数据统计:
投诉量171宗
完成率为59%
回复率56.99%
满意度为24%
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