2分
一追到底
吉利银河L6全景摄像头黑屏，厂家不予解决其售后服务极差
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT336205(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-03 11:09:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京钧生 |
| 购车时间 | 2024-09-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.25万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-04-18 20:28
撤诉成功时间:2025-04-28 00:00
04-07
最终结果
吉利银河回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
工作人员很认真负责，会定期跟进了解进度
吉利银河数据统计:
投诉量146宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为36%
发表临时结果33次
发表最终结果148次
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