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星途-凌云4S店拒绝退款
星途凌云
03-12
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投诉人
先生
投诉品牌星途
投诉编号QT335651(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-12 13:57:08
投诉地区
4S店名称眉山市瑞一汽车贸易有限公司
购车时间2025-03-01
车保状态首保
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年3月1日在眉山市星途看车过程中交了2000块钱,当时销售说的是办贷款用,因为银行有规定才会受理。当时没有签过任何协议或者购车合同之类的手续,现在不买了,去退款,4S店拒绝退款。而且作为4S店居然提供不了我中意车型的试驾车,给我说的是没有前台背景墙上清楚的写着:不试乘,不试驾,不卖车。

星途数据统计:
投诉量121
完成率为16%
回复率7%
满意度为11%
发表临时结果0
发表最终结果17
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