杭州西湖保时捷中心欺骗消费者,汽车配件两个月还没到货,遥遥无期。售后不作为,一拖再拖。要我送到他们店里去修的时候各种承诺,现在两个月过去了,配件都没到,问他们具体时间也说不出来。
保时捷Panamera E-Hybrid配件长时间没到货,售后拖延不作为
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 保时捷 |
| 投诉编号 | QT335505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-07 11:23:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西湖保时捷中心 |
| 购车时间 | 2023-03-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 130.7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
保时捷数据统计:
投诉量126宗
完成率为25%
回复率22%
满意度为18%
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