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蔚来EC6销售隐瞒置换补贴政策,导致车主经济损失
蔚来EC6
03-06
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投诉人
先生
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT335486(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-06 15:36:00
投诉地区
4S店名称合肥市万象城蔚来4s店
购车时间2025-01-06
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年1月6号在合肥市万象城订购了一台蔚来汽车,当时销售给我报价256400元,其中包含18000元的汽车置换。当时销售为了快速促成这笔订单,明知道政府置换补贴在年初有变化而故意隐瞒。当我1月8号提车后,咨询他们怎么提交置换补贴资料,他们说置换通道关闭了。等年后可以提交资料的时候1.8万的补贴变成了1.5万,我要求蔚来汽车补偿这3000元的差价。

蔚来数据统计:
投诉量162
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果23
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