我于2025年1月6号在合肥市万象城订购了一台蔚来汽车,当时销售给我报价256400元,其中包含18000元的汽车置换。当时销售为了快速促成这笔订单,明知道政府置换补贴在年初有变化而故意隐瞒。当我1月8号提车后,咨询他们怎么提交置换补贴资料,他们说置换通道关闭了。等年后可以提交资料的时候1.8万的补贴变成了1.5万,我要求蔚来汽车补偿这3000元的差价。
蔚来EC6销售隐瞒置换补贴政策,导致车主经济损失
| 投诉人 | 夏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT335486(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-06 15:36:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥市万象城蔚来4s店 |
| 购车时间 | 2025-01-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量162宗
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
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