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发表投诉
-2分
新购V3菱悦一个月内变速箱异响,强烈要求更换变速箱
东南
V3菱悦
2011-10-21
5.2万
0
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返回主投诉:
【东南汽车-变速箱有异响】
投诉人
姜
先生
投诉品牌
东南
投诉编号
QT33529
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
V3菱悦
2011款 1.5L 手动旗舰版
投诉时间
2011-10-21 12:10:00
投诉地区
山东
枣庄
4S店名称
钢盟
里程数(KM)
3030
购车时间
2011-08-01
车保状态
首保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
新车1000公里时就响了,4s说等3000做首保后再看看,磨合磨合。3000后响声更大了,4s打电话给厂家,厂家不给换,说是压盘的事,就换了个压盘,换后300公里响声就打起来了,现在厂家还是说再换个压盘,4s维修人员和外面修车的师傅都说是变数箱的轴承响,
现在我要求厂家换变速箱,毕竟是新车异响,
返回主投诉:
【东南汽车-变速箱有异响】
2011-10-27 03:10
最终结果
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,当地服务维修站已联系客户处理中,特向贵网站说明。以上情况,特向贵网站说明。
2011-10-27 04:10
最终结果
东南汽车回复:
接到贵网转来的投诉信息,我司非常重视,当地服务维修站已联系客户处理中。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-11-11
谢谢厂家理解消费者的感受。期待换新变速箱。 感谢4s工作人员,继续支持
车主
2011-11-01
是不是离合器分离回弹归位不彻底造成的???总之你的给个结论啊
车主
2011-10-31
厂家未作回复,4s就打一个电话,但是没做出任何解决的举动
涉及【
东南汽车-变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(213宗)
涉及品牌:
东南
涉及车系:
V3菱悦、
A5翼舞
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量
1575
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
81%
发表临时结果
34
次
发表最终结果
3020
次
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