上汽通用五菱-星辰混动行车中自动熄火
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT333914(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-10 00:04:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宝骏咸宁威马宝骏销售中心 |
里程数(KM) | 11480 |
购车时间 | 2023-11-07 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.03万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车买了一年多就出现故障趴窝,幸好不是在高速上自动熄火。(2025年2月3日)初一晚上20:00左右自动熄火,车是初一晚上拖车拖到湖北(咸宁)宝骏咸宁威马宝骏销售中心店的,(五菱4S店)初八才上班。车要是修好了我害怕,我不敢开更不敢上高速,拖车费也没给我(270元)。这几天因为车辆产品质量问题,导致我没车用,也没给我交通费。4S店说是要更换(发动机模块),今天是2025年2月10日00:03分。
车主补充内容
2025-02-10 00:06
搞错了,是270元垫付的停车费,不是270万!
2025-02-10 00:12
保险50公里免费拖车救援,事故现场到五菱4S店距离77公里。我垫付了27公里的拖车费,10元/公里。电子发票上传到五菱4S店了,270元的拖车费!
9小时前
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1766宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果453次
发表最终结果3699次
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