领克-01车辆没有钥匙安全匹配条码
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT333736(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-22 19:36:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆阿克苏市。丝路之星领克4s店。 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2019-10-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
已经购买的车辆不给用户钥匙安全匹配条码，询问4S店说这码还在厂家，不给用户是为了车辆安全。这码相当一个人的身份证 ，我能证明这车是我的吗。难道码放到厂家车辆就安全了吗，你用什么来保证我的车辆安全的。我在银行开个户，支付密码在银行，这能说的过去吗？
车主补充内容
2025-01-22 19:40
我问过所有的售车的时候，都带这个钥匙安全匹配条码，唯独领克01汽车没有，这也说不过去吧。
2025-01-22 19:42
问了好多品牌车，在售车时都带这个钥匙安全匹配条码，唯独领克01不带钥匙安全匹配条码。
1天前
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
领克数据统计:
投诉量282宗
完成率为93%
回复率99%
满意度为41%
发表临时结果280次
发表最终结果279次
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