上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符，欺诈消费者
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT333710(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-21 12:41:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阜阳伟杰汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2022-01-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
功能配置与厂家宣传不符，1：车机被减配成了安卓屏幕，这与官网的描述不一致，同时车机的功能也与厂家宣传的不符。2：根据厂家的宣传，车机的型号应该是天宝869，但实际上并没有搭载原厂车机。使用的是安卓系统，无法连接CarPlay，也没有大众宣传的MOS系统5。
4小时前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7788宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3097次
发表最终结果12512次
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