1分
东南V3菱悦变速箱异响
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT33325(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-09-28 12:09:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春汇成 |
| 里程数(KM) | 3050 |
| 购车时间 | 2011-08-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
(11年8月18日)提车至今(11年9月28日)变速箱问题依然存在(加速时有哒哒哒异响声),去4S店解决,工作人员搪塞说是正常原因, 或者让我出磨合期在看看,或者说是正时链条的声音,本人开车5年,对车的工作原理有所了解,也找很多业内人士判断,结果都说是变速箱有问题,所以绝对不是4S工作人员所说的.希望厂家能及时对我的爱车进行维修或者更换变速箱损坏零件.履行汽车买卖合同关系.
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2011-10-14 10:10
最终结果
接到贵网转来的投诉信息，我司非常重视，当地服务维修站已联系客户,待客户返厂,特向贵网站说明。以上情况，特向贵网站说明。
2011-10-14 05:10
最终结果
东南汽车回复：
接到贵网转来的投诉信息，我司非常重视，当地服务维修站已联系客户,待客户返厂。
接到贵网转来的投诉信息，我司非常重视，当地服务维修站已联系客户,待客户返厂。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
东南数据统计:
投诉量1577宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果36次
发表最终结果3021次
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