一追到底
林肯MKZ发动机冷却液渗入气缸,要求厂家免费维修
返回主投诉:【林肯-防冻液漏进发动机】
投诉人 | 汤先生 |
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投诉品牌 | 林肯 |
投诉编号 | QT333073(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-25 16:27:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南通肯特林肯中心 |
里程数(KM) | 126000 |
购车时间 | 2018-10-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
冷却液少了,然后进4S店检查,最后发现是冷却液进发动机气缸里面了。然后通过网上了解到,这批发动机出现这个情况的很多,属于发动机本身的设计问题。4S店表示这个是要换发动机的,如果只是维修,治标不治本,后期还会出现问题的。然后4S店向厂家申请,厂家表示这个更换需要车主承担发动机的费用。厂家只补贴几千元,车主自己承担几万元更换费用。这种本身产品的问题不应该由车主自己承担费用,需要由厂家负责免费更换。
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