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一追到底
林肯MKZ发动机冷却液渗入气缸,要求厂家免费维修
林肯MKZ
17小时前
42310收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT333073(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-25 16:27:31
投诉地区
4S店名称南通肯特林肯中心
里程数(KM)126000
购车时间2018-10-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

冷却液少了,然后进4S店检查,最后发现是冷却液进发动机气缸里面了。然后通过网上了解到,这批发动机出现这个情况的很多,属于发动机本身的设计问题。4S店表示这个是要换发动机的,如果只是维修,治标不治本,后期还会出现问题的。然后4S店向厂家申请,厂家表示这个更换需要车主承担发动机的费用。厂家只补贴几千元,车主自己承担几万元更换费用。这种本身产品的问题不应该由车主自己承担费用,需要由厂家负责免费更换。

涉及【林肯-防冻液漏进发动机】的集体
涉及品牌:
林肯
说明:
林肯多款车型的防冻液漏入发动机,导致车辆无法使用
林肯数据统计:
投诉量132
完成率为90%
回复率76%
满意度为64%
发表临时结果16
发表最终结果116
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